Étude de cas · Meuble sur-mesure · Usine · Automatisation
100 000 € HT en deux mois, porté par l’automatisation.
EKAIR vend des dressings, placards et bibliothèques sur-mesure, fabriqués dans un atelier français et vendus en direct, sans showroom. CNTL a construit tout ce qui fait tourner l’entreprise : le back-office, les automatisations, la gestion de l’équipe, le tracking des données, le SEO et les Ads, le suivi de production, et FRED pour l’usine.
100 000 €
HT de chiffre d’affaires
Sur les deux premiers mois de lancement.
≈ 70 %
des leads via Google et ChatGPT
Référencement naturel et assistants IA : ChatGPT cite EKAIR et devient le premier canal réel.
1 source
pour chaque chiffre
Prix, livraison, chiffre d’affaires : un seul calcul chacun, partagé par le site et le back-office.
0 m²
de showroom
Pas de bail, pas de vendeur : la vente passe par le site, le téléphone et la visio.
- Atelier
- Cuxac-d’Aude, depuis 1993
- Lancement
- 2026
- Vente
- En direct, sans showroom
- Livraison
- France métropolitaine, en kit
Le défi
Vendre du sur-mesure en ligne, et le fabriquer sans ressaisie.
Le sur-mesure de qualité coûte cher parce que la chaîne de distribution coûte cher : showroom, commerciaux, déplacements, intermédiaires. EKAIR retire tout ce qui se trouve entre l’atelier et le client. Pour que ça tienne, chaque étape qu’un humain faisait à la main devait passer dans le logiciel.
- 01Automatisé
Configuration
Le client dessine son meuble en 3D, le prix se met à jour à chaque clic.
- 02Automatisé
Commande
Paiement en ligne, forfait de livraison calculé selon la zone.
- 03Automatisé
Documents
Devis détaillé, plans d’atelier et facture générés tout seuls.
- 04Automatisé
Suivi de production
Acompte détecté à la banque, étapes et délais suivis dossier par dossier.
- 05Humain + outillé
Fabrication
L’atelier de Cuxac-d’Aude fabrique. Demain : le débit sort directement de FRED.
- 06Humain + outillé
Livraison & pose
Livraison en kit partout en France métropolitaine continentale.
01 · Le back-office et l’automatisation
Un back-office qui travaille pendant qu’on dort.
Un seul outil pour toute l’opération : liste « À faire », CRM, commandes, production, finances et banque, analytics. Et surtout, ce qui arrive tout seul dans la boîte mail le matin.
La liste « À faire » de 7 h 30
Un CRM qui se remplit seul
Banque et factures synchronisées
Relances automatiques
Un audit hebdomadaire rédigé par l’IA
Claude branché sur le back-office
Les e-mails qui partent seuls
- Confirmation de commande au client, avec devis, plans et facture
- Bon de commande et plans d’atelier envoyés à l’usine
- Relance de panier abandonné
- « Le mot de Yoann », en texte brut, comme un vrai message
- La liste « À faire » de l’équipe, chaque matin à 7 h 30
- L’audit hebdomadaire des ventes et du trafic, rédigé par l’IA
Une seule liste du jour
Rappels à faire, paniers à relancer, factures à pointer, dossiers en retard : tout remonte dans la liste « À faire », triée par urgence.
Tickets et suivi des tâches
Un tableau de tickets partagé par l’équipe. L’IA peut en créer et en mettre à jour depuis une conversation.
Accès réservés à l’équipe
Chacun retrouve le même outil, avec les mêmes données, que ce soit Yoann à l’atelier ou Corentin sur le digital.
« Ce qui marche chez EKAIR, c’est ce qui arrive tout seul dans la boîte mail le matin. »
02 · Le tracking des données
Savoir exactement ce qui fait vendre.
On ne pilote bien que ce qu’on mesure juste. Chaque visite, chaque clic qui compte et chaque vente est relié à sa source, avec une seule définition des chiffres pour toute l’équipe.
Un plan de marquage complet
L’attribution de chaque visite
Un périmètre propre
Des replays respectueux
03 · SEO, GEO et Ads
Être trouvé sur Google, et recommandé par ChatGPT.
Le trafic arrive d’abord par le référencement naturel et par les assistants IA, puis les Ads prennent le relais sur une base mesurée.
SEO et pages modèles
GEO : être cité par les IA
Ads mesurables avant d’être payantes
04 · Le suivi de production
Savoir où en est chaque meuble, sans ressaisir.
Une vente laisse des traces à trois endroits : un devis, des factures, un virement. Aucun ne dit où en est le meuble. Le module de production croise les trois, sans rien recopier, et répond à quatre questions : qui a payé son acompte, combien il reste à encaisser, quel meuble lancer, et ce qui traîne.
Les étapes d’un dossier
- 01Vendu
- 02Acompte payé
- 03Mesures validées
- 04Fabrication lancée
- 05Fabrication terminée
- 06Livré
- 07Posé
- 08Réceptionné
Les deux premières étapes sont automatiques : la vente et l’acompte sont détectés dans la banque. Chaque étape a un délai cible ; au-delà, le dossier remonte en tête et passe en rouge. Sans seuil, un dossier oublié ressemble à un dossier calme.
Les anomalies détectées toutes seules
Facture en double
Facture à pointer
Facture en retard
Total inconnu
Trop-perçu
Ce que le module refuse de faire
- Écrire dans la banque : écarter une facture est une décision locale, réversible et tracée.
- Deviner : une facture sans client connu reste « à rattacher », jamais collée au mauvais dossier.
- Relancer un client qui a déjà payé.
La source de chaque montant est toujours affichée : un chiffre dont on ignore la provenance ne se vérifie pas.
05 · FRED, de la pièce au panneau
Le meuble dessiné pour le client part directement à l’usine.
FRED (Fabrication · Rendu · Espace · Design) est le logiciel de conception 3D qu’on développe pour l’usine EKAIR. Avec un seul dessin, il sert à vendre (3D, plans, rendus) et à fabriquer (débit, programmes machines). Son nom rend hommage à Freddy et Frédéric, les pères des deux associés.
Pourquoi FRED existe
L’usine refait tout le travail
Le logiciel de vente ne connaît pas la fabrication
Des outils d’un autre temps
Les principes
Un seul modèle, au dixième de millimètre
Tout est une commande
Pensé pour l’IA dès le départ
Rapide, hors ligne, Mac et Windows
Sous-pente, frêne
Débit et optimisation
Cuisine complète
Où en est FRED
Version 0.4, application de bureau fonctionnelle, utilisée en interne. Le jalon décisif : un meuble conçu dans FRED, fabriqué par l’usine directement depuis le fichier, sans qu’aucune cote soit ressaisie.
- 01
Fait
Fondations
Moteur de calcul, commandes, 3D, pilotage par l’IA, test de charge. - 02
Fait en grande partie
Conception
Pièces, murs et ouvertures, dressings dont l’angle, placards, bibliothèques, panneaux libres, décoration, liste de débit et quincaillerie. - 03
À venir
Plans techniques
Vue de dessus, élévations et coupes cotées, export PDF et DXF pour le client et le poseur. - 04
À venir — l’étape décisive
Débit usine
Règles de fabrication de l’atelier (chants, jeux, système 32 mm, quincaillerie), optimisation de découpe, étiquettes et exports machines. - 05
À venir
Commercial
Prix, devis, reprise de l’historique de projets, rendus photoréalistes par IA.
06 · La livraison
Livrer la France entière, sans camion.
Le forfait de livraison est calculé au panier selon la zone et le montant, depuis une seule source : aucun montant n’est écrit en dur ailleurs. Pour la France entière, on prépare un modèle de hubs régionaux avec un transporteur, plutôt que de monter les meubles en camionnette.
01
Atelier
Emballage à plat, sur palette ou chevalet, protections sur les tranches.
02
Traction
Poids lourd affrété vers un hub régional.
03
Hub régional
Réception, contrôle qualité, une semaine de stockage.
04
Dernier kilomètre
Livraison chez le client ou au poseur, dans un rayon de 200 km.
En cours de mise en placeLe gain n’est pas seulement financier : c’est du temps de fondateur rendu à la vente.
07 · La vitrine
Et le configurateur 3D, en bref.
Le client dessine son meuble en 3D, voit le prix à chaque clic et commande en ligne. C’est la partie visible, mais à peine 5 % du travail : tout le reste se passe derrière.
L’équipe
L’atelier d’un côté, le digital de l’autre.
Co-fondateur · Atelier & fabrication
Yoann
Dirige Dressing et Placard, l’atelier et les agences depuis 1993. Chaque règle du configurateur et de FRED passe par son filtre fabrication.
Co-fondateur · Digital & tech
Corentin
Fondateur de CNTL Digital. A construit le site, le configurateur 3D, le back-office, les automatismes et FRED.
Vous vendez de l’agencement ou des cuisines ? Voir notre logiciel pour cuisinistes et nos services d’automatisation.
Autres réalisations
